Missions
Ce que le cabinet instruit
Chaque mission porte le nom de la question qu'elle instruit, et dit ce que vous saurez faire sans nous. Six familles ; quatre formes : la séance, le diagnostic écrit, la mission, le compagnonnage.
La mission la plus solide
Refondre les processus de création de valeur avec ceux qui les font.
L'offre, la stratégie, le contexte
- V1-1Mettre au monde l'offre de valeurMission phare
- M02Le diagnostic préalable de la capacité d'apprentissage
- M78Préparer le sol avant de former
- M12Le rendez-vous d'après
- M13La preuve à six mois
- M17L'épreuve « la machine, puis la salle »
- M73La carte des contraintes à venir
- M47Lecture stratégique du droit européen de l'IA et des données
Les agents, les outils, les dépendances
- V1-2Décider avec des agentsMission phare
- M03Le diagnostic d'intégration de l'IA au comité exécutif
- M48Le diagnostic d'usage de l'IA dans l'organisation
- M58Le diagnostic des droits de décision entre humains et agents
- M07Institutionnaliser le discernement de la frontière
- M10La carte des zones de risque de l'IA par métier
- M05La bonne séquence
- M06Qu'allez-vous faire du gain ?
- M64Le contrat du temps gagné
- M21Savoir ce qu'on perd avant d'automatiser
- M33La refonte des indicateurs et des critères d'achat
- M37La clause des deux résultats
- M43L'audit des cinq leviers d'un dispositif
- M44La cartographie des contraintes d'un métier
- M45Le test de perte d'accès
- M52La cartographie des dépendances critiques
- M67Le diagnostic des dépendances
- M49Gouvernance de l'IA
- M54La gouvernance du risque proportionnée
- M55L'inventaire des usages cachés
- M56La charte des dialogues privés
- M70L'audit des boucles entre agents
- M40Le déploiement conforme
Les incitations, la mesure, la gouvernance
- V1-3Accorder ce que l'on dit et ce que l'on paieMission phare
- M59L'audit des contradictions entre discours et rémunération
- M27Gouverner par la lucidité
- M26Récrire l'énoncé de mission pour des adultes
- M31La seconde colonne
- M75L'inventaire des normes qui ont glissé
- M22Le périmètre et la réponse
- M16Le socle pour tous et l'approfondissement sélectif
- M29L'ordre des dons
- M36Les trois lignes au conseil
- M34Le calcul de l'échéance
- M35La capacité de reprise
- M51Revue des décisions d'investissement
- M50Gouvernance des pilotes
- M66Le filtre des cinq questions « avant le premier euro »
La transmission, la relève, le jugement
- V1-4L'inventaire des pertesMission phare
- M04Concevoir le marché interne du talent
- M08Le concours de révélation
- M18Repérer les potentiels que l'apparence écarte
- M11La reconversion en deux ans
- M32La cartographie des fiefs et des apprentissages clandestins
- M41Le diagnostic des trois composants
- M30Refaire une place au débutant
- M46Fabriquer du jugement
- M60Concevoir des dispositifs où le jugement se cultive au lieu de se déléguer
- M38Le pilote contre témoin
- M39Le pacte de branche
- M62Le milieu qui fait le changement
- M19Le cercle des lucides
- M14La relecture à charge
Les processus, les valeurs, le garant
- V1-5Le diagnostic de la colonne vertébraleMission phare
- M01Refondre les processus de création de valeur avec ceux qui les fontFrédéric
- M53L'inventaire des cérémonies
- M09L'examen d'impact humain
- M61La cellule d'impact
- M65Instituer le garant
- M28Juger sur pièces
- M63La revue des désobéissances
- M68Les archétypes appliqués
- M69Le microcosme stratégique
- M71Installer le débriefing après action
- M74L'atelier du système
- M76L'écoute qui fait apprendre
- M77Concevoir les ponts entre services
Le comité
ProvenanceDossier consolidé, section B : six missions de la v1 et soixante-treize missions nouvelles, toutes propositions d'agent ou de lecteur sauf M01 (Frédéric) ; plusieurs ont été écrites sous l'ancien nom du cabinet ou prêtées à l'institut (T17). « Diagnostic de maturité » renommé : vocabulaire proscrit (G.2, P47).
Dans cette rubrique
Accorder ce que l'on dit et ce que l'on paie
Mission de conseil : confronter ce que la stratégie demande et ce que la paie récompense, du comité jusqu'aux équipes, puis corriger dans l'ordre.
MissionsConcevoir des dispositifs où le jugement se cultive au lieu de se déléguer
Mission : régler outils et procédures pour que le jugement de ceux qui s'en servent se cultive au lieu de se déléguer à la machine.
MissionsConcevoir le marché interne du talent
Mission : concevoir une place de marché interne du talent adaptée à votre culture, sans oublier ceux qui ne savent pas se rendre visibles.
MissionsConcevoir les ponts entre services
Mission : cartographier les échanges entre services, repérer les ponts que le hasard ne fournit plus, et les concevoir délibérément.
MissionsDécider avec des agents
Mission de conseil : registre de qui décide quoi entre humains et agents, droit d'arrêt, décisions réservées, et audit du novice facultatif.
MissionsFabriquer du jugement
Mission : confier tôt aux débutants des décisions à enjeu réel, sous regard, avec un droit à l'erreur borné, pour que le jugement se forme encore.
MissionsGouvernance de l'IA
Mission de conseil : passer de la responsabilité individuelle aux leviers collectifs, licences, temps protégé, vérification graduée, contrats.
MissionsGouvernance des pilotes
Mission de conseil : gouverner les pilotes d'IA par un critère d'échec et une perte acceptable fixés d'avance, et un critère d'arrêt.
MissionsGouverner par la lucidité
Mission de conseil : installer trois règles de gouvernance, règles du jeu publiées, objection protégée, engagement vérifiable.
MissionsInstaller le débriefing après action
Mission : installer le débriefing après action, trois questions sans sanction après chaque action qui compte, puis le confier à vos équipes.
MissionsInstituer le garant
Mission proposée : instituer un garant des valeurs humaines doté de quatre droits, saisine, suspension, suivi, publication. Écrite au conditionnel.
MissionsJuger sur pièces
Mission : installer la comptabilité des paroles et des actes, pour les équipes, les dirigeants et le comité de nomination.
MissionsL'atelier du système
Mission : relire une crise récente en trois niveaux, événements, tendances, structure, et classer les remèdes selon leur levier réel.
MissionsL'audit des boucles entre agents
Audit : repérer les boucles entre agents, les vôtres et ceux de vos partenaires, et y introduire freins, seuils et rendez-vous humains.
MissionsL'audit des cinq leviers d'un dispositif
Audit d'un dispositif numérique selon les cinq leviers de la coordination de Choudary : qui voit, décide, agit, raccorde et règle.
MissionsL'audit des contradictions entre discours et rémunération
Audit court : confronter la part variable du comité et les priorités proclamées, en trois colonnes, en une demi-journée.
MissionsL'examen d'impact humain
Mission proposée : soumettre les décisions qui touchent les personnes à un examen d'impact avant d'être prises. Écrite au conditionnel.
MissionsL'inventaire des cérémonies
Mission : passer vos rituels, validations et rapports à l'épreuve de l'automatisation, et décider ce qui protège un risque ou une place.
MissionsL'inventaire des normes qui ont glissé
Mission de conseil : retrouver les normes qui ont baissé sans décision, et instituer la baisse par décision écrite, datée, signée.
MissionsL'inventaire des pertes
Mission : tenir le compte de ce que l'IA retire sans bruit, savoir tacite, coup d'œil, atelier, et décider ce que la maison garde vivant.
MissionsL'inventaire des usages cachés
Mission de conseil : recenser sans sanction les usages non déclarés de l'IA, et installer une politique de confiance qui les fasse sortir.
MissionsL'ordre des dons
Mission de conseil : décider ce que la maison doit à chacun dès son arrivée, et ce qu'elle réserve, en le disant.
MissionsL'écoute qui fait apprendre
Mission : redessiner vos enquêtes internes pour qu'elles fassent apprendre la direction autant que les équipes, et y faire répondre.
MissionsL'épreuve « la machine, puis la salle »
Séance d'essai : un cas réel soumis à la machine puis à vos équipes, pour compter ce que l'expérience humaine ajoute, retire ou conteste.
MissionsLa bonne séquence
Mission de conseil : décider dans quel ordre automatiser, reconvertir et recruter, pour ne pas payer deux fois la même transformation.
MissionsLa capacité de reprise
Mission de conseil : cartographier qui sait encore faire sans l'outil, et inscrire cette capacité dans la cartographie des risques.
MissionsLa carte des contraintes à venir
Diagnostic écrit avant contrat : repérer, avec Peter Senge, les limites que votre croissance prépare et le frein qui ferait sentinelle.
MissionsLa cartographie des contraintes d'un métier
Atelier de conseil : cartographier les contraintes d'un métier et la valeur de ses tâches, pour voir où l'IA déplace la valeur.
MissionsLa cartographie des dépendances critiques
Mission courte : nommer les intrants dont l'interruption paralyserait l'activité, fournisseurs de modèles d'IA compris, et prévoir leurs tampons.
MissionsLa cartographie des fiefs et des apprentissages clandestins
Mission : cartographier où l'on retient les talents et où l'on apprend en cachette, sous anonymat, indépendance et droit de retrait.
MissionsLa cellule d'impact
Mission proposée : doter la cellule chargée des conséquences humaines de l'automatisation d'une indépendance réelle. Écrite au conditionnel.
MissionsLa charte des dialogues privés
Mission de conseil : écrire la charte de confidentialité des échanges de réflexion que les cadres ont avec leurs outils d'IA.
MissionsLa clause des deux résultats
Mission de conseil : rédiger l'annexe contractuelle qui engage un fournisseur d'agents sur la productivité et sur la compétence des utilisateurs.
MissionsLa gouvernance du risque proportionnée
Mission de conseil : graduer les décisions sur l'IA selon le risque, les rendre réversibles et prévoir leur révision formelle.
MissionsLa preuve à six mois
Mission de conseil : trois preuves dues au signataire, du processus désigné au retour six mois plus tard, sans questionnaire de satisfaction.
MissionsLa reconversion en deux ans
Mission : concevoir une reconversion qui respecte les rythmes incompressibles du métier tout en supprimant les temps morts.
MissionsLa refonte des indicateurs et des critères d'achat
Mission de conseil : refondre indicateurs et grilles d'achat d'outils d'IA pour mesurer la productivité et la compétence à la fois.
MissionsLa relecture à charge
Mission : faire relire un plan stratégique par un ancien, dans un cadre borné, objections écrites, réponse due par la direction point par point.
MissionsLa revue des désobéissances
Mission : installer une revue hebdomadaire des dérogations aux règles et aux agents, avec trois règles et une réponse due par la direction.
MissionsLa seconde colonne
Mission de conseil : remplacer le baromètre d'engagement par trois décomptes vérifiables, trois mois après une formation ou un projet.
MissionsLe calcul de l'échéance
Mission courte : dater, métier par métier, la perte d'une capacité critique, pour en faire une échéance et lui donner un responsable.
MissionsLe cercle des lucides
Projet de cercle coopté de dirigeants et de seniors, réunis pour décaper un discours d'entreprise. Écrit au conditionnel : il reste à fonder.
MissionsLe comité accouché
Mission : installer en comité de direction les gestes qui font naître le désaccord utile, avant la décision plutôt qu'après l'échec.
MissionsLe comité qui doute
Mission : un protocole de décision qui demande ce qui rendrait la réponse fausse avant de demander si l'on a raison, et fixe la vérification à froid.
MissionsLe comité qui ne pense pas en cinq exemplaires
Mission : quatre règles pour qu'un comité qui travaille avec l'IA garde la variété de ses questions, et pas seulement la qualité de ses copies.
MissionsLe comité qui vaut plus que la somme
Mission : mesurer la répartition de la parole en comité et la composition du groupe, conditions de ce qu'il produit de plus que ses membres.
MissionsLe concours de révélation
Mission : une épreuve ouverte à tous, sur un problème réel, pour cartographier les talents indépendamment de la ligne hiérarchique.
MissionsLe contrat du temps gagné
Mission de conseil : écrire d'avance, avec une équipe, le partage du temps que l'IA lui fait gagner.
MissionsLe diagnostic d'intégration de l'IA au comité exécutif
Diagnostic de comité : comment les membres du comité exécutif travaillent avec l'IA, et ce que leur usage dit des décisions qu'ils prennent.
MissionsLe diagnostic d'usage de l'IA dans l'organisation
Diagnostic écrit, remis au comité avant toute feuille de route : l'usage réel de l'IA dans l'organisation, et ce qu'il fait au jugement.
MissionsLe diagnostic des droits de décision entre humains et agents
Diagnostic : cadre de responsabilité en cinq questions, niveaux d'autonomie et revue des dérogations entre humains et agents.
MissionsLe diagnostic des dépendances
Diagnostic : repérer les palliatifs devenus dépendances, outils d'IA et prestataires compris, par trois indices et deux questions.
MissionsLe diagnostic des trois composants
Diagnostic : défi, complexité, lien, les trois conditions de l'apprentissage au travail selon Matt Beane, examinées sur un processus réel.
MissionsLe diagnostic du silence
Diagnostic conduit avant toute offre : où se tait-on dans votre organisation, sur quels sujets, depuis quand, et ce que ce silence coûte.
MissionsLe diagnostic préalable de la capacité d'apprentissage
Diagnostic écrit avant toute formation : mesurer la capacité d'apprentissage d'une organisation et nommer ses barrières silencieuses.
MissionsLe déploiement conforme
Mission envisagée, avec un avocat : inscrire la compétence des utilisateurs dans le dossier de déploiement d'un système d'IA.
MissionsLe filtre des cinq questions « avant le premier euro »
Diagnostic d'une page : cinq questions à poser à toute demande d'outil d'IA avant d'engager le premier euro.
MissionsLe microcosme stratégique
Mission : réunir ceux qui font un système, donneurs d'ordre, sous-traitants, représentants, formateurs, autour d'une question qui les dépasse tous.
MissionsLe milieu qui fait le changement
Mission : rendre explicite le marché proposé à l'encadrement intermédiaire, ce qu'il perd, ce qu'il gagne, ce qu'on attend de lui.
MissionsLe pacte de branche
Mission : négocier entre entreprises d'un même métier un plancher commun de transmission aux débutants, et en partager le coût.
MissionsLe pilote contre témoin
Mission : tester un levier de transmission six mois dans un service, contre un service témoin, avec un critère de compétence fixé d'avance.
MissionsLe périmètre et la réponse
Mission de conseil : repérer la surcharge collaborative de ceux qui répondent pour tous, et redessiner leur périmètre.
MissionsLe rendez-vous d'après
Mission envisagée : installer un temps où la hiérarchie reçoit les demandes nées d'une formation et répond, avec ses raisons.
MissionsLe socle pour tous et l'approfondissement sélectif
Mission de conseil : séparer, dans le plan de formation, le socle dû à tous et l'approfondissement réservé, en disant pourquoi.
MissionsLe test de perte d'accès
Atelier de conseil : éprouver la dépendance à un outil ou à un moteur d'IA, sur quatre plans : usage, données, transmission, contrat.
MissionsLecture stratégique du droit européen de l'IA et des données
Mission envisagée, avec un avocat : lire le RGPD et le règlement européen sur l'IA comme des données de stratégie, non comme des formalités.
MissionsLes archétypes appliqués
Mission : repérer dans votre organisation les archétypes de Peter Senge, à partir des phrases d'alerte, et désigner le point de levier.
MissionsLes trois lignes au conseil
Mission de conseil : un tableau annuel de la dette de transmission, en trois lignes, présenté au conseil d'administration.
MissionsMettre au monde l'offre de valeur
Mission de conseil : faire écrire l'offre de valeur par ceux qui la tiendront, la dater, y renoncer à temps, la mettre à l'épreuve.
MissionsPréparer le sol avant de former
Mission de conseil : examen par l'équipe dirigeante des obstacles qui stérilisent une formation, avant tout programme.
MissionsQu'allez-vous faire du gain ?
Mission de conseil : décider, avant l'automatisation, de l'usage du gain qu'elle produit, et de ce qu'il advient de ceux qui le paient.
MissionsRefaire une place au débutant
Mission : dessiner un premier poste où le débutant travaille sur de vrais dossiers, auprès de plus savants, avec un budget et un responsable.
MissionsRepérer les potentiels que l'apparence écarte
Mission : relire vos promotions, séparer la forme de ce qu'elle recouvre, et installer des épreuves sur pièces pour les talents que l'apparence écarte.
MissionsRevue des décisions d'investissement
Mission de conseil : relire à charge les dossiers d'investissement, IA comprise, et comparer chaque année ce qui était annoncé et ce qui s'est produit.
MissionsRécrire l'énoncé de mission pour des adultes
Mission de conseil : récrire l'énoncé de mission en engagements vérifiables, chacun avec son sujet, sa date et sa condition.
MissionsSavoir ce qu'on perd avant d'automatiser
Mission de conseil : retrouver ce qu'un processus produit sans le dire avant de l'automatiser, pour éviter la standardisation par inadvertance.