Missions · Les processus, les valeurs, le garant
Le microcosme stratégique
Un système ne se change pas depuis une seule de ses parties. Le microcosme réunit dans une même pièce ceux qui le font : donneurs d'ordre, sous-traitants, représentants du personnel, formateurs.
La question d'entrée
Qui, chez nous, porterait cette transformation au-delà de son silo ?
Peter Senge rapporte, dans l'édition révisée de La Cinquième Discipline, des démarches où des entreprises, des fournisseurs et des associations se sont réunis pour travailler un problème qu'aucun ne pouvait résoudre seul. Il appelle microcosme ce petit groupe qui représente le système entier.
Le déroulé
La mission choisit d'abord une question qui dépasse votre organisation : une filière qui perd ses savoir-faire, un territoire qui perd ses jeunes, une chaîne d'approvisionnement qui ne tient plus. Elle invite ensuite ceux qui font le système, y compris ceux que l'on ne consulte jamais. Les séances construisent une carte commune, puis les engagements de chacun.
C'est la plus lourde de nos formes ; elle ne fonctionne que si chacun peut dire non. Elle mêle le conseil et la formation, et se conduit avec l'institut LIDTS.
Ce que vous gardez
Chaque participant garde la carte commune, les engagements écrits des autres, et un réseau qui n'existait pas.
La forme
Un séminaire de dirigeants en plusieurs séances, conduit conjointement avec l'institut.
La mission sœur
Concevoir les ponts entre services fait le même travail à l'intérieur d'une seule maison ; les archétypes appliqués en fournissent la grammaire.
Le diagnostic de la colonne vertébrale
Vingt-quatre questions pour mesurer la distance entre vos processus et la valeur.
À lireConcevoir les ponts entre services
Remplacer le hasard perdu par la conception.
ProvenanceProvenance : dossier consolidé B.2, M69 ; Senge, p. 368 (microcosme stratégique), analyse § 130 et 267 (mission hybride cabinet et institut) (N5SB § 2) ; notes, tranche 4, l. 90 (Sustainable Food Lab) (N5SA § 2). Exemples de questions : agent. Rédaction : agent.