Les questions que l'on évite en comité

Pour commencer

Trente questions d'ouverture

Choisies pour leur force et leur ancrage ; celles qui portent la mention « Frédéric » sont sorties de la bouche du fondateur, lors des deux réunions qui ont fondé la maison.

• C07Et si vous formiez vraiment bien vos collaborateurs, et qu'ils restaient ?OuvertureFrédéricmatière
• F01Vos processus servent-⁠ils les jours sans élan, ou étouffent-⁠ils les jours de fulgurance ?OuvertureFrédéricmatière
• C02Qu'est-⁠ce qui, dans dix ans, sera devenu précieux, que vous possédiez avant l'IA ?OuvertureFrédéricpresque
• C04Qui, chez vous, est meilleur que son chef, et que lui proposez-⁠vous ?OuvertureFrédéricmatière
• E02La formation est-⁠elle chez vous une récompense, ou un socle ?OuvertureFrédéricpresque
• D01Que savent vos collaborateurs de leurs chances réelles ?OuvertureFrédéricmatière
• D02À quoi tient l'adhésion chez vous : à l'examen, ou à l'absence d'examen ?OuvertureFrédéricmatière
• F04Votre légitimité tiendrait-⁠elle en t-⁠shirt ?OuvertureFrédéricpresque
• F02Quelle désobéissance loyale vous a rapporté, et l'avez-⁠vous récompensée ?OuvertureFrédéricmatière
• E08Qui est votre vrai client quand vous formez ?OuvertureFrédéricmatière
• A16Qui reçoit quoi de nous, qu'il n'obtenait pas ailleurs, et pour quelle raison accepterait-⁠il de le payer ?Ouverturepresque
• A20Chez vous, qui a le droit d'écrire ce que le client reçoit, et qui le réécrit tous les jours sans y être autorisé ?Ouverturepresque
• A41Quand, pour la dernière fois, votre plan stratégique et votre plan de formation ont-⁠ils été écrits dans la même pièce ? Quelle phrase de votre plan de formation a modifié une phrase de votre plan stratégique ?Ouverturepresque
• A22Dans votre entreprise, qui est responsable de ce que vos idées ne finissent pas par se ressembler toutes ?Ouverturepresque
• B01Qui peut éteindre l'agent, et qui en répond ?Ouverturematière
• B49Dans votre entreprise, quelle est la tâche où l'outil est si bon que plus personne ne pense à le vérifier ?Ouverturepresque
• B42Êtes-⁠vous dans la boucle pour décider, ou pour que l'on ait quelqu'un à blâmer ?Ouverturepresque
• B60Y a-⁠t-il des décisions que vous refuseriez de confier à une machine même si elle les prenait mieux que vous ?Ouverturepresque
• E50À qui appartient le temps gagné ?Ouverturepresque
• C20Votre entreprise sait à l'heure près ce que l'IA lui fait gagner : qui, chez vous, est chargé de noter ce qu'elle lui fait perdre ?Ouverturepresque
• C21Parmi les personnes entrées chez vous depuis deux ans, combien ont vu, de leurs yeux, un ancien se tromper puis se corriger ?Ouverturepresque
• C17Que savez-⁠vous faire, et bien faire, que vous seriez incapable d'expliquer par écrit à votre remplaçant ?Ouverturepresque
• D25Si la plupart de vos collaborateurs voient les problèmes aussi bien que vous, qu'est-⁠ce qui leur fait garder la bouche fermée ?Ouverturepresque
• D50Si un collaborateur contredisait demain un tableau de bord au vert, serait-⁠il écouté, toléré ou discrètement noté ?Ouverturepresque
• D54Quelle est la dernière mauvaise nouvelle stratégique que vous ayez apprise d'un subordonné avant de l'apprendre d'un client, d'un concurrent ou de la presse ? Combien de temps une mauvaise nouvelle met-⁠elle à atteindre le comité ?Ouverturepresque
• D56Un comité de direction parfaitement unanime est-⁠il un comité qui pense, ou un comité qui a cessé de penser ? Qui, dans la pièce, verrait une raison pour que ce soit une erreur ?Ouverturepresque
• E66Combien de personnes travaillent à faire le travail, et combien à prouver qu'il a été fait ?Ouverturepresque
• F08Quelle valeur de votre maison vous a déjà coûté un contrat, une prime ou un client ? (variantes : quelle valeur affichée nous a coûté quelque chose cette année ; la dernière fois que nos principes nous ont coûté de l'argent, sur quelle ligne est tombée la dépense ; qu'avons-⁠nous refusé de vendre, et à qui)Ouverturepresque
• F67Combien de jours avant que les clients s'en aillent, si nos équipes appliquaient tout à la lettre ?Ouverturepresque
• G05La dernière fois que vous avez choisi un associé, un adjoint, un partenaire, cherchiez-⁠vous quelqu'un, ou cherchiez-⁠vous à ne plus être seul ?Ouverturepresque