Missions · Les agents, les outils, les dépendances
L'audit des boucles entre agents
Vos agents parlent à ceux de vos fournisseurs. Personne ne lit la conversation. Les crises qu'elle prépare ressemblent à celles du jeu de la bière.
La question d'entrée
Peter Senge a montré, avec le jeu de la bière, qu'un système de commandes raisonnables produit des crises que personne n'a voulues. Des agents qui se répondent reproduisent ce mécanisme à la vitesse des machines. Deux épisodes l'ont illustré : le krach éclair de mai 2010, où des algorithmes se sont renvoyé des ordres de vente, et le prix délirant atteint en avril 2011 par un livre de biologie, fixé par deux robots qui s'alignaient l'un sur l'autre. Des travaux récents observent même des agents de tarification qui apprennent à s'entendre sans qu'on le leur ait demandé.
Combien d'agents décident chez nous, et pour combien pouvons-nous nommer qui les arrête ?
Le déroulé
Nous relevons les boucles : où un agent de la maison réagit à un agent extérieur, et réciproquement. Pour chacune, nous cherchons le délai, l'amplification possible, le point où un humain pourrait voir et arrêter. Puis nous introduisons délibérément des freins, des seuils et des rendez-vous humains. Qui va plus lentement va parfois plus vite.
Ce que vous gardez
Une carte des boucles, avec leurs freins et leurs responsables, et une règle pour tout nouvel agent : on ne le branche pas sans dire avec quoi il dialogue.
La forme
Un audit de quelques semaines, conduit avec les équipes techniques et métiers.
La mission sœur
Le diagnostic des droits de décision entre humains et agents : chaque boucle a besoin d'un responsable nommé.
Le diagnostic des droits de décision entre humains et agents
chaque boucle a besoin d'un responsable nommé.
À lireDécider avec des agents
La mission mère de cette famille : savoir qui décide, qui arrête, qui répond.
ProvenanceDC B.2 M70 ; Senge, SFP § 322-328 (N5SA § 2 et 5) ; rapport SEC-CFTC du 30 septembre 2010 ; Eisen, avril 2011 ; Fish, Gonczarowski et Shorrer, 2024 (N5SA, renforts) ; questions B54, B20, B01. Montants des épisodes volontairement omis.