Le contrat du temps gagné

La question d'entrée

L'outil promet des heures. Elles arrivent, et elles s'évaporent : la production de documents explose, la coordination s'alourdit, l'agenda se remplit de ce qu'on n'avait jamais eu le temps de faire et qu'on aurait pu ne pas faire. Peter Senge pose la question à rebours : qu'avez-⁠vous fait du temps qu'elle vous a rendu ?

Le temps gagné qui n'est attribué à personne revient toujours au même propriétaire : l'urgence suivante. Il ne s'agit pas de le protéger par principe, mais de décider à qui il revient avant qu'il ne soit dépensé.

À qui appartient le temps gagné ?

Le déroulé

Avec une équipe et son responsable, avant ou juste après un déploiement, nous écrivons un contrat simple. Le temps gagné y est partagé en trois parts, fixées d'avance et nommées, que l'équipe et la direction signent ensemble. Nous désignons celui qui a le pouvoir de déclarer qu'un temps n'appartient pas à la production, et nous prévoyons la relecture du contrat au bout d'un trimestre.

Ce que vous gardez

Un contrat d'une page, signé, relu à date fixe ; et la preuve, ou non, que le gain annoncé existait.

La forme

Une mission très courte, par équipe, à joindre à tout déploiement d'outil.

La mission sœur

Qu'allez-⁠vous faire du gain ? : la même question, posée au comité et à l'échelle de l'entreprise.