Missions · Les agents, les outils, les dépendances
Gouvernance de l'IA
On demande à chacun d'être responsable avec l'IA ; on oublie de lui en donner les moyens. La gouvernance commence par les leviers collectifs.
La question d'entrée
Le guide de la Harvard Business Review sur l'IA générative pour les managers parle beaucoup d'état d'esprit responsable. C'est un problème collectif rebaptisé devoir individuel. Avant de reprocher à un manager son retard, une maison doit vérifier qu'elle lui a donné une licence, une autorisation et une heure protégée.
L'écart d'usage est-il un défaut de caractère de nos managers, ou un défaut d'infrastructure de notre maison ?
Le déroulé
Nous travaillons sur six chantiers, que nous ouvrons selon ce que le diagnostic fait apparaître.
- les conditions de l'appropriation, avant toute formation : licences, temps protégé, droit à l'erreur ;
- un protocole de vérification gradué, à quatre niveaux, fixé à froid et non au moment de l'incident ;
- la responsabilité du fournisseur en cas d'erreur dommageable, écrite au contrat ;
- l'audit des accès, et des nouveaux gardiens qui les tiennent sans l'avoir demandé ;
- le recensement de l'usage non déclaré, sans sanction, pour savoir ce que l'on gouverne ;
- la confidentialité des échanges privés que les cadres ont avec leurs outils.
Ce que vous gardez
Une politique écrite, courte, appliquée, avec ses responsables nommés ; et un comité qui sait ce qu'il exige de chacun parce qu'il sait ce qu'il lui a donné.
La forme
Une mission de quelques mois, avec le comité, la direction juridique et la direction des systèmes d'information. Le volet contractuel se traite avec vos juristes.
La mission sœur
La gouvernance du risque proportionnée : comment décider sans tout interdire ni tout permettre.
La gouvernance du risque proportionnée
comment décider sans tout interdire ni tout permettre.
À lireDécider avec des agents
La mission mère de cette famille : savoir qui décide, qui arrête, qui répond.
ProvenanceDC B.2 M49 ; HW § 193-195, 334-337, 345-349, 361-364, 568, 665, 723 (N5HB § 2.1, 2.3) ; MW § 165-170 (N5MB) ; N5MHA § 2.3 ; questions E46, B45, B46, B63.