Le cabinet · Conférences et séminaires de direction
Interventions
Le cabinet intervient devant des comités, des conseils et des assemblées de cadres. Chaque intervention part d'une question, et laisse la salle avec elle.
Comment nous intervenons
Une question, pas un spectacle
Une intervention du cabinet n'est pas une démonstration d'éloquence. Elle part d'une question du fonds, la met à l'épreuve devant la salle, et laisse à chacun de quoi la poser chez lui lundi matin. Nous préférons une salle qui repart inquiète d'une bonne question à une salle qui repart rassurée par une mauvaise réponse.
Trois formats : la conférence (une heure environ, questions comprises), la séance de travail avec un comité (deux heures ou une demi-journée), le séminaire de direction (une journée, sur une décision réelle). Les durées sont des repères ; elles s'ajustent à votre ordre du jour.
Les interventions du cabinet portent sur la décision. Les programmes qui forment les personnes relèvent de l'institut : voir les programmes de LIDTS ↗.
Ce que nous demandons avant de venir
Un échange préalable avec celui qui nous invite, pour savoir ce que la salle sait déjà et ce qu'elle évite ; le droit de poser la question telle qu'elle est, sans l'adoucir ; et, pour les séances de travail, un cas réel plutôt qu'un exemple de manuel.
Nous ne citons aucun chiffre sans sa date, son échantillon et son statut, et nous ne parlons d'aucun client.
Décider avec l'IA
Ce que votre organisation perd en gagnant l'IA
La question : Qu'est-ce qui, dans dix ans, sera devenu précieux, que vous possédiez avant l'IA ?
L'IA fait gagner des heures que l'on compte et perdre des savoirs que personne ne compte. Nous montrons comment tenir le second registre, et ce que coûte un savoir qui sort sans avoir été transmis.
Durée-type : Conférence d'une heure, questions comprises. Pour aller plus loin, la mission correspondante : l'inventaire des pertes.
Décider ou contresigner
Trois questions à poser avant toute validation : aurais-je pu dire non ? Sais-je ce qui a été écarté ? En répondrai-je sous mon nom ? Le comité les éprouve sur ses propres décisions récentes.
Durée-type : Séance de deux heures avec un comité de direction. Pour aller plus loin, la mission correspondante : décider avec des agents.
Qui peut éteindre l'agent ?
La question : Qui peut éteindre l'agent, et qui en répond ?
Déployer un agent est une décision technique ; pouvoir l'arrêter est une décision de gouvernance. Nous dressons avec le comité le registre de qui décide quoi, et des décisions qui ne seront jamais confiées à une machine.
Durée-type : Demi-journée de séminaire de direction. Pour aller plus loin, la mission correspondante : décider avec des agents.
Les deux variétés
La question : Dans votre entreprise, qui est responsable de ce que vos idées ne finissent pas par se ressembler toutes ?
La variété des réponses est du bruit ; celle des questions est la stratégie. Quand tout le monde interroge les mêmes machines, les plans se ressemblent : la séance montre comment protéger la copie qui détonne.
Durée-type : Séance de deux heures avec un comité. Pour aller plus loin, la mission correspondante : le comité accouché.
Former, mesurer, transmettre
La formation, récompense ou socle
La question : La formation est-elle chez vous une récompense, ou un socle ?
Quand la formation sert à remercier, elle ne prépare plus personne au travail qui vient. Nous montrons comment une maison bascule de l'un à l'autre, et ce que cela change à son plan de formation.
Durée-type : Conférence d'une heure, ou table ronde. Pour aller plus loin, la mission correspondante : accorder ce que l'on dit et ce que l'on paie.
La dette de transmission
La question : Où apprend-on encore, chez nous, et où se cache-t-on pour apprendre ?
Les débutants apprenaient le métier par des tâches que l'outil fait désormais mieux qu'eux. La dette se creuse en silence ; nous montrons où la lire, et comment cesser de la creuser.
Durée-type : Conférence d'une heure. Pour aller plus loin, la mission correspondante : l'inventaire des pertes.
L'indicateur devenu cible
La question : Quel indicateur est devenu une cible ?
Quand une mesure devient un objectif, elle cesse de mesurer. Nous partons de vos indicateurs pour repérer ceux qui font gagner la prime en faisant perdre l'entreprise.
Durée-type : Conférence d'une heure, ou demi-journée de travail sur vos tableaux de bord. Pour aller plus loin, la mission correspondante : accorder ce que l'on dit et ce que l'on paie.
Le comité et la parole
La colonne vertébrale
La question : Vos processus servent-ils les jours sans élan, ou étouffent-ils les jours de fulgurance ?
Une colonne vertébrale se constate à ce qu'une organisation refuse de faire, même quand on la paie pour. La séance part d'un processus réel, et le relit avec ceux qui le font.
Durée-type : Demi-journée, sur un processus réel choisi par vous. Pour aller plus loin, la mission correspondante : refondre les processus de création de valeur.
L'offre de valeur, école de la pensée stratégique
La question : Que vendons-nous réellement, à qui, contre quelle alternative ?
Une stratégie qui ne sait pas dire ce qu'elle vend décrit un organigramme. Le comité écrit son offre comme une hypothèse datée, puis la confronte à ce que dit le terrain.
Durée-type : Une journée de séminaire de direction. Pour aller plus loin, la mission correspondante : mettre au monde l'offre de valeur.
Où se tait-on chez nous ?
La question : Où se tait-on chez nous ?
Le délai entre ce que vos équipes savent et ce que vous apprenez se mesure. Nous proposons au comité de le mesurer, et de regarder ce que ce délai lui a coûté.
Durée-type : Séance de deux heures, en comité restreint. Pour aller plus loin, la mission correspondante : le comité accouché.
Adhérer en adulte
La question : À quoi tient l'adhésion chez vous : à l'examen, ou à l'absence d'examen ?
Une adhésion qui n'a pas été examinée cède au premier arbitrage difficile ; celle qui a résisté à l'examen tient. Nous montrons ce qu'il faut dire aux équipes pour qu'elles adhèrent en connaissance de cause.
Durée-type : Conférence d'une heure. Pour aller plus loin, la mission correspondante : le comité accouché.
La légitimité sans vernis
La question : Votre légitimité tiendrait-elle en t-shirt ?
Retirez les signes de la fonction : que reste-t-il d'une autorité ? Une conférence sur ce qui fonde réellement le crédit d'un dirigeant, et sur ce qu'il peut faire vérifier par ceux qui ne l'ont jamais vu.
Durée-type : Conférence d'une heure. Pour aller plus loin, la mission correspondante : le comité accouché.
Le comité qui pense
La question : Un comité de direction parfaitement unanime est-il un comité qui pense, ou un comité qui a cessé de penser ?
Le dirigeant qui parle en dernier, la relecture à charge, le registre des objections balayées, l'annonce du mode (on cherche, ou on tranche) : des gestes simples, éprouvés sur une décision réelle du comité.
Durée-type : Une journée, avec le comité au complet. Pour aller plus loin, la mission correspondante : le comité accouché.
Rendez-vous
Proposer une date, un public, une question.
À lireLes formes d'intervention
La séance, le diagnostic écrit, la mission, le compagnonnage.
À lirePresse
Pour un entretien ou une tribune.
ProvenanceThèmes et questions : fonds des questions (_adresses.json : C02, B18, B01, E02, F01, A01, D11, D02, C01, A22, E04, F04, D56) ; dossier consolidé B.1 et B.2 (missions v1-1 à v1-6, M15, M20), B.3 (formes d'intervention), C.1 (décider ou contresigner, CB32 l. 169 à 177) ; F.3 (« Les deux variétés », « La démarque inconnue ») ; gestes du comité (SW § 723 à 907 ; HW § 418 à 554) ; contenu.py (CHANTIERS). Formats et durées-types : proposition d'agent, sans prix (décision commune n° 17).