La direction de l'innovation ou du numérique

Ce qu'il nous demande d'ordinaire

Un usage de l'IA qui ne soit pas une mode. La direction du numérique a des outils, des licences, parfois des agents en production ; elle voit mal ce qu'ils changent au travail réel, et ce qu'ils retirent à ceux qui apprenaient le métier par les tâches désormais automatisées.

Souvent aussi : comprendre pourquoi les collaborateurs cachent leur usage de l'IA, et ce qu'il faudrait pour qu'ils cessent de le cacher.

Ce que nous lui disons d'emblée : nous ne vendons pas d'échelle de maturité. Nous aidons à savoir qui peut arrêter l'agent, ce que l'automatisation fait perdre, et quelles décisions ne lui seront jamais confiées.

Les questions que nous lui posons

Elles viennent du fonds du cabinet ; chacune a sa fiche, avec la scène où elle se pose, ce qu'elle révèle et ce qu'on fait de la réponse.

• Qui peut éteindre l'agent, et qui en répond ?
• Notre usage de l'IA est-⁠il discerné, ou mimétique ?
• Si l'outil tombait demain, qui saurait encore faire ?
• Qu'a retiré aux débutants le dernier outil que vous avez déployé ?
• Avons-⁠nous lu le contrat d'accès de notre moteur avant sa fiche technique ?
• Que nous cachent nos collaborateurs de leur usage de l'IA, et pourquoi ont-⁠ils raison de le cacher ?
• Récompensons-⁠nous celui qui a refusé à la machine ce qu'elle proposait ?
• Avant d'automatiser, avons-⁠nous retrouvé, sous nos procédures, les gestes qui créent la valeur ?

Les missions qui le concernent

Le diagnostic en ligne ce qu'une décision supporte d'automatisation donne une première carte, sans que vos réponses quittent votre navigateur.

• Décider avec des agents : pour les droits de décision entre humains et agents
• Le diagnostic d'usage de l'IA : pour savoir ce que l'IA fait réellement chez vous
• L'inventaire des pertes : pour compter ce que l'automatisation fait perdre