Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

La méthode · Abécédaire

Effectuation

Partir de ce qu'on a, de ce qu'on peut perdre et de ceux qui s'engagent, plutôt que d'un objectif chiffré tiré on ne sait d'où.

Abécédaire · lettre ELecture : une minute
À relire par FrédéricTexte d'agent, en voix du cabinet ou de Frédéric : rien ne paraît sans sa relecture.

Ce que nous entendons par là

Nous appelons effectuation une manière de décider qui part des moyens disponibles plutôt que d'une cible fixée d'avance : ce que l'on sait faire, qui l'on connaît, ce qu'on accepte de perdre. Elle ne dispense pas de rigueur ; elle la déplace. Quatre questions la séparent de l'alibi : que faites-⁠vous cette semaine avec ce que vous avez, combien avez-⁠vous décidé de pouvoir perdre, qui s'est engagé avec vous, et par quoi, qu'avez-⁠vous refusé depuis six mois ?

Ce que le mot cache d'ordinaire

Le mot sert parfois à habiller d'un terme savant une absence de plan. L'objection est juste chaque fois que personne ne sait dire ce qu'il a refusé : celui qui avance sans plan a des renoncements à montrer ; celui qui n'avance pas n'a que des intentions.

Qui l'éclaire

Saras Sarasvathy, professeure de gestion, a formulé la notion en 2001. Le fondateur la revendique pour la croissance de la maison ; nous la proposons aux dirigeants qui doutent du chiffre qu'on leur demande d'atteindre.

À l'épreuve d'une question

Si l'on vous demandait de combien votre entreprise doit grandir l'an prochain, sauriez-⁠vous dire d'où sort le chiffre ? Le chiffre que l'on répondrait vient rarement d'où l'on croit.

Notions voisines

  • Indépendants interdépendants : des pairs qui pourraient se passer les uns des autres et choisissent de répondre les uns des autres.
  • Cooptation : choisir ceux avec qui l'on travaillera ; on y lit l'état de celui qui choisit.
  • Principe de réalité : confronter une ambition à ce qui la rend possible, sans laisser personne sans désir.
  • Pré-⁠mortem : imaginer, avant de lancer, que le projet a échoué, et écrire pourquoi.

ProvenanceProvenance : Onglet « Notions », ligne « effectuation » (fondateurs ; Sarasvathy, 2001) ; N4 § 5.1 thèse 15 et § 5.2 n° 25 ; N3E module n° 25 (l. 99-⁠113, quatre questions) ; arbitrage n° 12 (thèse conservée). Question d'épreuve : E26 (_adresses.json).