La méthode · Abécédaire
Pré-mortem
Imaginer, avant de lancer un projet, qu'il a échoué, et écrire pourquoi : la seule séance où l'on a le droit d'avoir raison trop tôt.
Ce que nous entendons par là
Nous appelons pré-mortem l'exercice qui consiste à déclarer l'échec d'un projet avant son lancement, puis à demander à chacun d'en écrire seul les causes. L'artifice libère : on ne critique plus le plan du patron, on explique un échec réputé acquis. Nous classons ensuite les causes selon qu'on peut les prévenir, les surveiller, ou seulement les assumer.
Ce que le mot cache d'ordinaire
La revue de projet ordinaire se tient après, quand il est trop tard, ou avant, sous la forme d'une présentation où l'on cherche des soutiens. Personne n'y a intérêt à imaginer la panne ; tout le monde y a intérêt à paraître confiant.
Qui l'éclaire
Gary Klein a conçu l'exercice ; on l'attribue parfois, à tort, à Daniel Kahneman. Il rejoint une règle que nous tenons pour la plus utile de toutes : savoir dire, avant d'objecter ou de décider, ce qui nous ferait changer d'avis, et en combien de temps.
À l'épreuve d'une question
Qu'est-ce qui, dans le réel, pourrait vous donner tort ? Celui qui ne trouve rien n'a pas cherché, ou ne veut pas trouver.
Notions voisines
- Doute raisonnable : le droit d'interroger les raisons d'une décision sans en contester la légitimité.
- Relecteur à charge : une personne d'expérience chargée de lire un plan pour y chercher ce qui le fera échouer, avec une réponse due.
- Effectuation : partir des moyens dont on dispose et de la perte acceptable, plutôt que d'un objectif fixé d'avance.
- Modèles mentaux : les représentations tacites qui décident de ce qu'on voit avant qu'on ait regardé.
Chantier F. La colonne vertébrale
Ce qu'une maison refuse de faire, même quand on la paie pour.
À lireCe qu'une décision supporte d'automatisation
Décider ou contresigner, en trois épreuves.
ProvenanceProvenance : Onglet « Notions », ligne « pre-mortem » (Gary Klein, non Kahneman) ; N3F module n° 31 (l. 211, « ce qui vous ferait changer d'avis ») ; questions F58, D45. Question d'épreuve : F58 (_adresses.json).