Questions fréquentes

La méthode

Que veut dire « maïeutique » appliquée au conseil ?

Socrate se disait accoucheur des esprits : il ne livrait pas la réponse, il aidait l'autre à la mettre au monde. Le cabinet fait de même avec les décisions d'une organisation. Une réponse apportée de l'extérieur, même juste, reste un objet étranger que l'on range au premier arbitrage difficile ; une décision qu'un comité a mise au monde lui-⁠même tient quand le consultant est parti.

Voir le manifeste.

N'est-⁠ce pas une forme de coaching ?

Non. Le coaching travaille sur la personne ; nous travaillons sur la décision et sur le contexte où elle se prend. Et la maïeutique n'est pas la complaisance : quand il le faut, le cabinet tranche. Il annonce alors qu'il tranche, et pourquoi.

Voir nos engagements.

Vous ne faites donc jamais de recommandation ?

Si. Mais une recommandation n'a de valeur que si ceux qui devront l'exécuter auraient pu la contester. Nous la formulons après avoir posé la question que le comité évitait, et nous acceptons qu'elle soit défaite par ceux que nous devions convaincre : c'est le signe qu'elle a été examinée.

Pour qui travaillez-⁠vous ?

Pour les dirigeants qui préfèrent être contredits à temps. Il existe des organisations auxquelles nous ne pouvons rien apporter, et nous préférons le savoir tôt ; nous le disons sans détour, parce que c'est le premier service que nous puissions rendre.

Voir pour qui nous travaillons, et les pages par interlocuteur, de la direction générale au conseil d'administration.

Une mission

Comment commence une mission ?

Par une preuve plutôt qu'une plaquette : une séance d'essai, ou un diagnostic écrit, avant tout contrat. Le diagnostic n'est pas un préambule commercial ; c'est la première prestation. Il nomme un point aveugle et une question à poser en comité.

Voir le déroulé d'une mission et les diagnostics.

Combien de temps dure une mission ?

Le temps qu'il faut pour que votre organisation sache refaire seule ce que nous aurons fait avec elle, et pas un jour de plus. La durée se fixe au contrat, après le diagnostic ; nous ne la fixons pas avant d'avoir vu le terrain.

Qui intervient ?

Un fondateur, et, quand la mission le demande, des indépendants que la maison a cooptés. Chacun est nommé avant la signature, et répond de ce qu'il écrit.

Voir indépendants interdépendants.

Comment protégez-⁠vous la parole de nos collaborateurs ?

Aucune parole individuelle n'est rapportée ; la restitution est collective ; les objectifs du commanditaire sont lus devant le groupe. Pour tout travail sur la manière dont on apprend réellement chez vous, nous posons trois conditions : anonymat, indépendance, droit de retrait.

Que se passe-⁠t-il après la mission ?

Un rendez-⁠vous d'après : les demandes que la mission a fait naître reçoivent une réponse motivée de la direction. Puis, six mois plus tard, nous revenons regarder ce qu'est devenu le processus sur lequel nous avons travaillé. Notre dernière question est aussi notre mesure : que savez-⁠vous faire maintenant, sans nous ?

Et si la mission ne change rien ?

Alors nous le dirons, par écrit. Nous nous engageons à montrer au moins un cas où la méthode n'a pas marché, et à dire qui supporte le risque quand le conseil est suivi. Le jour où notre apport ne changerait rien, l'honnêteté consisterait à le reconnaître.

Honoraires, preuves et IA

Combien coûtent vos missions ?

Nous n'affichons pas de prix : chaque mission se chiffre après le diagnostic, au contrat. Ce que nous facturons, en revanche, nous le disons : la question, le refus et la signature. La part du travail que l'outil produit désormais presque seul se vend à son prix ; la responsabilité de ce qui est affirmé, non.

Voir ce que nous disons avant de signer.

Vous êtes une jeune maison : quelles preuves pouvez-⁠vous donner ?

Nous n'allons pas inventer des preuves. Nous offrons ce qu'une jeune maison peut offrir sans mentir : des critères publics qui permettent de se passer de nous, une preuve qui nous coûte avant le contrat, et la liste de ce que nous nous interdisons de vendre. L'ancienneté se juge sur pièces ; jugez-⁠nous sur celles-⁠ci.

Quel rôle joue l'IA dans votre travail ?

Celui d'un collaborateur puissant et sans responsabilité : nous signons ce qu'elle produit, ou nous le jetons. Une personne nommée répond de chaque phrase de nos livrables, et nous tenons le registre de ce qui a été écarté.

Voir travailler avec l'IA.

Un cabinet a-⁠t-il encore une raison d'être quand l'IA rédige les analyses ?

C'est l'objection la plus sérieuse qu'on puisse nous faire, et nous l'avons publiée avec notre réponse : que vaut un cabinet quand l'IA fait le travail ?

L'institut, les interventions, le contact

Quelle différence entre Maieutix et LIDTS ?

L'institut forme les personnes, le cabinet transforme le contexte. LIDTS, L'Institut des Transformations Stratégiques, forme ceux qui porteront les décisions ; Maieutix travaille sur les décisions elles-⁠mêmes, et sur ce qui empêche les personnes formées de s'en servir.

Voir une même maison.

Pouvez-⁠vous former nos équipes ?

Les programmes de formation relèvent de l'institut : LIDTS ↗. Le cabinet intervient quand la formation bute sur le contexte (les primes, les procédures, les droits de décision), ou en amont, pour préparer le terrain avant de former.

Pouvez-⁠vous intervenir devant notre comité ou nos cadres ?

Oui : conférences, séances de travail avec un comité, séminaires de direction. Chaque intervention part d'une question du fonds.

Voir les interventions du cabinet.

Vos diagnostics en ligne sont-⁠ils gratuits ?

Oui, et vos réponses restent dans votre navigateur tant que vous ne nous demandez pas de les commenter. Nous les publions parce qu'un diagnostic offert par celui qui vend le remède inspire une méfiance légitime : nos critères sont publics, et permettent de se passer de nous.

Comment vous joindre ?

Par la page Rendez-⁠vous, qui vous demande d'abord ce que vous cherchez, afin que votre demande arrive à la bonne personne avec ce qu'il faut pour y répondre.