Objection 3 sur 8
Comment un cabinet vit-il de rendre ses clients autonomes ?
Par une clientèle qui revient pour une autre question, non pour la même. Un modèle qui reposerait sur la récurrence des missions mentirait sur l'article 5.
Peu d'auteurs-consultants ont écrit une page aussi dangereuse pour leur propre modèle d'affaires que Senge sur le remède symptomatique. Nous la prenons au sérieux.
Notre modèle suppose moins de missions, plus courtes, mieux choisies, et des clients qui nous recommandent parce qu'ils n'ont plus besoin de nous sur le sujet traité.
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