Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier D · L'adhésion et la vérité · question D55

Protégeons-⁠nous le droit de ne pas adhérer ? Dans laquelle des sept cases, de l'engagement à l'apathie, nous trouvons-⁠nous ?

énoncé

Pourquoi nous la posons

Peter Senge distingue sept attitudes face à une vision, de l'engagement à l'apathie, en passant par plusieurs degrés de conformité. Notre analyse en tire une conséquence : l'engagement se donne, il ne se doit pas. Une organisation qui exige l'adhésion obtient, au mieux, une conformité bien jouée.

Ce que la réponse révèle

La plupart des équipes se situent dans les cases de la conformité, et les dirigeants les croient dans celle de l'engagement. Protéger le droit de ne pas adhérer, c'est rendre enfin lisible l'adhésion de ceux qui restent.

La réponse qui rassure

Exiger davantage d'engagement, ce qui ne produit qu'une conformité plus zélée.

Lundi matin

Présentez les sept attitudes à une équipe et demandez à chacun, anonymement, où il se situe sur le projet en cours.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5SA 2 (SFP § 416 et 167) ; rejoint D02