Pouvons-⁠nous parler quinze minutes des causes structurelles de notre problème ? Qui écrit les règles, et qui les voit ?

Pourquoi nous la posons

La question vient de la lecture de Senge et se veut un geste modeste : quinze minutes, pas un séminaire. Elle déplace la discussion des événements vers les structures qui les produisent. La seconde question, tirée de la même lecture, rappelle que ceux qui écrivent les règles d'un système les voient, et que les autres les subissent comme des faits.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, que la discussion revient aux personnes et aux événements au bout de deux minutes. Le silence dit que l'on n'a pas de langage commun pour parler des structures.

La réponse qui rassure

Transformer les quinze minutes en atelier d'une journée, qui ne se tiendra jamais.

Lundi matin

Ouvrir la prochaine réunion de crise par quinze minutes, minutées, sur ce qui, dans l'organisation, rend ce problème probable.

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