Qui, chez nous, tire son pouvoir de l'urgence ? Combien de vos décisions de cette semaine corrigent un problème que vos décisions du mois dernier ont déjà réglé ?

Le chantier E : Les incitations et la mesure

Quel indicateur est devenu une cible ? Que demande le discours, et que récompense la paie ? La formation est-⁠elle chez vous une récompense, ou un socle ? Ce chantier regarde où va l'argent, parce que c'est là que se lit ce qu'une maison veut vraiment.

Questions voisines

• E64Votre organisation corrige-⁠t-elle ses écarts, ou lui arrive-⁠t-il de se demander si l'objectif qu'elle poursuit mérite encore d'être poursuivi ? Qu'ai-⁠je appris qui justifie ce changement ?presque
• E62Votre tableau de bord compte quarante indicateurs : combien d'entre eux vous disent ce qui se passera dans dix-⁠huit mois ? Quel délai notre tableau de bord ne montre-⁠t-il pas ?presque
• E65Pourquoi est-⁠il plus facile, chez vous, d'obtenir vingt pour cent d'augmentation que le droit d'essayer quelque chose ?presque

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