Traitons-⁠nous un symptôme, ou reconstruisons-⁠nous une capacité, et que fera ce remède, dans deux ans, à notre aptitude à nous en passer ?

Pourquoi nous la posons

Senge a décrit l'archétype du fardeau déplacé : un remède rapide soulage le symptôme, affaiblit la capacité de l'organisation à traiter le problème elle-⁠même, et installe la dépendance, envers l'expert comme envers l'outil. La lecture du livre de Reeve applique l'archétype à l'IA. Nous posons la question, contre nous aussi, parce qu'un cabinet vit volontiers de ce fardeau-⁠là.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, que le remède a été choisi pour sa vitesse, et que personne n'a demandé ce qu'il ferait à l'aptitude de la maison à s'en passer. Le silence dit que la dépendance a commencé.

La réponse qui rassure

Prolonger le remède en promettant de reconstruire la capacité plus tard.

Lundi matin

Écrire, pour chaque prestataire et chaque outil majeur, ce que la maison ne saurait plus faire sans lui dans deux ans.

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