Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier D · L'adhésion et la vérité · question D31

Votre employeur vous a beaucoup offert : vous a-⁠t-il jamais rien dû ?

presque

Pourquoi nous la posons

Le vocabulaire de l'entreprise est celui du don : on offre des formations, des avantages, des perspectives. La question introduit celui de la dette. Notre grille en compte trois : l'usage, savoir à quoi sert son travail ; les chances, savoir ce qu'on peut en espérer ; la suite donnée, savoir ce que devient ce qu'on a remis.

Ce que la réponse révèle

Ce que l'on offre crée de la gratitude ; ce que l'on doit crée des droits. L'organisation qui ne parle que de dons s'épargne les seconds.

La réponse qui rassure

Répondre par la liste des avantages, qui traite la première moitié de la question et esquive la seconde.

Lundi matin

Faites le tour d'un étage en demandant à chacun s'il sait à quoi sert son travail, ce qu'il peut espérer, et ce qu'est devenue sa dernière proposition.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3F 2 (CB34, l. 189 ; grille des trois dettes, l. 199 à 203 : l'usage, les chances, la suite donnée) ; rejoint D01