Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier A · L'offre de valeur · question A25

Nos directeurs pensent-⁠ils encore différemment, ou demandent-⁠ils tous la même chose à la même machine ?

énoncé

Pourquoi nous la posons

Une question de recherche de l'institut imagine un séminaire de direction où quatorze diagnostics, rédigés séparément, se ressemblent. Un modèle de langage est une machine à produire le probable ; si chaque directeur l'interroge seul, le comité additionne des copies de la même pensée. Nous tenons cette perte d'imprévisibilité pour un risque stratégique.

Ce que la réponse révèle

La convergence ne se voit qu'en posant les textes côte à côte, ce que l'on fait rarement. Quand elle apparaît, elle est d'abord flatteuse, puisque tout le monde est d'accord : c'est ce consensus sans débat qu'il faut regarder de près.

La réponse qui rassure

Interdire l'outil, ce qui ne restaure pas la diversité et prive le comité de ce que la machine fait bien.

Lundi matin

Demander à chaque directeur d'écrire sa position sans machine avant la prochaine séance, puis d'utiliser l'outil pour la contredire et non pour la rédiger.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N4 2.3 (VQ, Q2) ; rejoint A22