Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier A · L'offre de valeur · question A24

Quelle intuition de notre comité a-⁠t-elle été écrite, datée, puis confrontée aux faits ?

énoncé

Pourquoi nous la posons

Personne ne conteste la part d'intuition dans une décision ; la question est de savoir si elle apprend. L'irréductible, avance une question de recherche de l'institut, tient moins à l'intuition qu'à la responsabilité de l'avoir eue. Kahneman en a donné la condition : une prédiction écrite, datée, confrontée aux faits.

Ce que la réponse révèle

La plupart des comités n'ont aucune trace de leurs intuitions passées, donc aucun moyen de savoir lesquelles valaient quelque chose. Les intuitions justes sont racontées, les fausses oubliées : c'est ainsi que l'on se croit bon juge.

La réponse qui rassure

Citer la grande intuition qui a réussi, sans pouvoir produire celles qui ont échoué.

Lundi matin

Ouvrir un registre où chaque membre du comité écrit et date une prédiction sur une décision en cours, à relire dans six mois.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N4 2.3 (VQ, Q13 : l'irréductible de l'intuition) ; rejoint A18