Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier A · L'offre de valeur · question A17

Si l'on vous confisquait pendant une heure les mots « vision », « ambition » et « raison d'être », que resterait-⁠il de votre stratégie ?

presque

Pourquoi nous la posons

Une stratégie se reconnaît à ce qui reste quand on lui retire ses mots de cérémonie. La question vient de l'exercice du feutre de notre méthode : barrer « vision », « ambition », « valeurs », « transformation », puis lire ce qui survit.

Ce que la réponse révèle

Ce qui survit est souvent une liste d'intentions ou un chiffre de croissance ; plus rarement une offre, un client, un renoncement. Une page qui devient blanche est une réponse : la stratégie n'était qu'un registre de langue.

La réponse qui rassure

Remplacer les mots confisqués par leurs synonymes, ce qui revient à repeindre le même mur.

Lundi matin

Prendre le document stratégique en vigueur, barrer au feutre ces quatre mots et leurs cousins, et faire lire au comité ce qui reste.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3E 2 (CB18, l. 23 ; exercice du feutre, l. 25)