Comment traitons-⁠nous ceux qui ne peuvent rien exiger ?

Pourquoi nous la posons

Les dérivés de la première réunion font de cette question l'un des quatre critères de la colonne vertébrale : une éthique se juge à la manière dont on traite ceux qui n'ont aucun pouvoir de négociation, fournisseurs modestes, candidats écartés, intérimaires, clients sans recours. Nous la posons parce que les égards dus aux puissants ne prouvent rien.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, des réponses tardives, des délais de paiement allongés, des candidats sans nouvelles. Le silence dit que la valeur affichée s'arrête là où commence le rapport de force.

La réponse qui rassure

Rédiger une charte des relations avec les fournisseurs, signée par ceux qui la respectent déjà.

Lundi matin

Vérifier combien de candidats non retenus le mois dernier ont reçu une réponse, et dans quel délai.

Questions voisines

• F27De qui vous souvenez-⁠vous le mieux : de ceux qui vous ont dit non avec égards, ou de ceux qui ne vous ont jamais répondu ?presque
• F08Quelle valeur de votre maison vous a déjà coûté un contrat, une prime ou un client ? (variantes : quelle valeur affichée nous a coûté quelque chose cette année ; la dernière fois que nos principes nous ont coûté de l'argent, sur quelle ligne est tombée la dépense ; qu'avons-⁠nous refusé de vendre, et à qui)Ouverturepresque
• F03Qui, chez vous, garantit les valeurs que vous affichez ?Frédéricmatière
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• F10Quelle décision touchant nos équipes a été examinée avant d'être prise ?énoncé

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