Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Missions · Les processus, les valeurs, le garant

La cellule d'impact

Melissa Reeve propose de confier à une cellule les conséquences humaines de l'automatisation. L'idée est bonne ; il lui manque l'indépendance.

Famille : les processus, les valeurs, le garantForme : la mission, à venirLecture : deux minutes

La question d'entrée

De qui dépend l'organe qui répond des conséquences humaines de l'automatisation ? Qui règle les seuils, choisit les variables et lit les alertes, et devant qui en répond-⁠il ?

Dans Hyperadaptive, Melissa Reeve décrit une cellule d'impact : une instance chargée d'évaluer l'effet des automatisations sur les rôles, de traiter les écarts de compétences, de repérer les rôles émergents, de chiffrer les budgets de transition. Rattachée à la direction qui automatise, elle ne peut qu'arrondir. Cette mission, qui prolonge la proposition de garant de l'institut LIDTS, toujours en discussion, s'écrit au conditionnel.

Une vigie dont la solde dépend du capitaine signale rarement les récifs.

Le déroulé

Trois modèles d'indépendance existent déjà dans le droit et les usages français : le commissaire aux comptes, le médecin du travail, le délégué à la protection des données, que le règlement européen protège de toute instruction et de toute sanction. La mission en tirerait les conditions de la cellule : un mandat de durée fixe, un rattachement au conseil d'administration, une protection contre les représailles, une composition où siègent ceux dont on parle.

La cellule tiendrait la carte des incertitudes déplacées : qui perd la maîtrise de quoi, qui la gagne, et ce que l'on offre au premier en échange. Elle tracerait la frontière entre l'outil qui soutient et l'outil qui surveille.

Ce que vous gardez

Vous garderiez le mandat écrit de la cellule, sa composition, son rattachement, et la carte des incertitudes déplacées.

La forme

Une mission conduite avec la direction générale et le conseil d'administration, si la proposition est arrêtée.

La mission sœur

Instituer le garant lui donne des droits ; l'examen d'impact humain lui donne une méthode.

ProvenanceProvenance : dossier consolidé B.2, M61 ; Reeve, notes moitié 2, l. 48-⁠51 (cellule d'impact : mandat, composition) ; fiche publique, § p. 226-⁠362 (carte des incertitudes déplacées, frontière soutien et surveillance, « vigie ») (N5RA § 2) ; analyse de Reeve, § 1334-⁠1342 (trois modèles d'indépendance ; RGPD, article 38) (N5RB) ; garant : proposition de l'institut, en discussion (décisions communes n° 6). Rédaction : agent.