Votre organisation corrige-⁠t-elle ses écarts, ou lui arrive-⁠t-il de se demander si l'objectif qu'elle poursuit mérite encore d'être poursuivi ? Qu'ai-⁠je appris qui justifie ce changement ?

Pourquoi nous la posons

Chris Argyris a distingué l'apprentissage en simple boucle, qui corrige l'écart à l'objectif, de l'apprentissage en double boucle, qui interroge l'objectif lui-⁠même. L'analyse interne du livre de Senge en fait une question de comité, doublée d'une épreuve personnelle : avant de changer de cap, dire ce que l'on a appris qui le justifie. Nous la posons parce que la plupart des comités sont d'excellents thermostats.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, beaucoup de corrections, peu de remises en cause, et des changements de cap justifiés par l'humeur plutôt que par un apprentissage. Le silence dit que l'objectif est hors de discussion.

La réponse qui rassure

Organiser un séminaire de remise en question dont la conclusion est fixée d'avance.

Lundi matin

Inscrire à l'ordre du jour d'un comité un seul point : l'un de nos objectifs mérite-⁠t-il encore d'être poursuivi, et qu'en savons-⁠nous de neuf ?

Questions voisines

• F52Qui a le droit de dire que l'objectif est mauvais, et que lui est-⁠il arrivé la dernière fois ?presque
• F69À quelle condition changerons-⁠nous d'avis ? (« l'agilité stratégique… consiste à savoir d'avance à quelle condition on changera d'avis »)énoncé
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