Qui, chez nous, tire son pouvoir de l'urgence ? Combien de vos décisions de cette semaine corrigent un problème que vos décisions du mois dernier ont déjà réglé ?

Pourquoi nous la posons

Senge note que le court terme concentre le pouvoir : celui qui traite l'urgence devient indispensable, et l'urgence a intérêt à durer. L'analyse interne de son livre y ajoute la question des corrections en série, quand les décisions de la semaine réparent ce que celles du mois précédent avaient cru régler. Nous la posons parce que l'urgence permanente est souvent une structure, et que quelqu'un en vit.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, un ou deux rôles dont l'importance tient à l'incendie, et une série de remèdes qui reviennent. Le silence dit que l'on soupçonne déjà qui perdrait au retour du calme.

La réponse qui rassure

Récompenser les pompiers les plus efficaces, et entretenir ainsi le feu.

Lundi matin

Reprendre les décisions urgentes du mois, marquer celles qui portaient sur un problème déjà traité, et compter.

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• F50Traitons-⁠nous un symptôme, ou reconstruisons-⁠nous une capacité, et que fera ce remède, dans deux ans, à notre aptitude à nous en passer ?presque
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