Chantier F · La colonne vertébrale · question F50
Traitons-nous un symptôme, ou reconstruisons-nous une capacité, et que fera ce remède, dans deux ans, à notre aptitude à nous en passer ?
Le chantier F : La colonne vertébrale
Quel processus sert la valeur, lequel ne sert plus que lui-même ? Quelle désobéissance loyale vous a rapporté ? Quelle valeur vous a déjà coûté un contrat ? Une colonne vertébrale se constate à ce qu'une organisation refuse de faire, même quand on la paie pour.
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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5RA 5.13 (RFP § p. 189 ; archétype de Senge du fardeau déplacé vers l'intervenant, § p. 187)