Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier F · La colonne vertébrale · question F58

Qu'est-⁠ce qui, dans le réel, pourrait vous donner tort ?

presque

Pourquoi nous la posons

L'analyse interne du livre de Senge reprend à Karl Popper le critère de la réfutabilité : une affirmation que rien ne pourrait démentir n'est pas une connaissance. Elle l'applique aux programmes de transformation, souvent formulés de telle sorte qu'aucun fait ne pourrait les contredire. Nous posons la question parce qu'une stratégie qui ne dit pas ce qui la démentirait ne dit pas grand-⁠chose.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, qu'aucun fait n'a été désigné d'avance comme un démenti. Le silence dit que l'échec sera relu en succès partiel.

La réponse qui rassure

Désigner un démenti si improbable qu'il ne peut se produire.

Lundi matin

Écrire, pour la principale décision du trimestre, le fait observable qui, s'il se produit d'ici six mois, obligera à la revoir.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5SB 2 (SW § 468) ; rejoint D45