Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier C · La transmission · question C51

Quel est, chez vous, l'arbre de transmission ? Que faisaient d'autre les relais que nous supprimons ?

énoncé

Pourquoi nous la posons

L'historien Paul David a montré que les usines électrifiées vers 1900 ont mis près de quarante ans à en tirer profit : elles avaient remplacé la machine à vapeur sans supprimer l'arbre de transmission autour duquel l'atelier était organisé. La première question cherche l'équivalent d'aujourd'hui, la structure héritée qu'on électrifie au lieu de la redessiner. La seconde corrige le zèle inverse : les relais qu'on supprime traduisaient, formaient ou freinaient.

Ce que la réponse révèle

Le comité nomme vite son arbre de transmission : un circuit de validation, un comité, une cascade de rapports. Il nomme moins vite ce que les intermédiaires supprimés faisaient sans qu'on le leur ait demandé.

La réponse qui rassure

Supprimer tous les relais au nom de la fluidité, et perdre en même temps ses freins et ses lenteurs.

Lundi matin

Avant de supprimer un échelon de relais, dressez deux listes : les relais qui n'ajoutaient que du délai, et ceux qui traduisaient, formaient ou freinaient.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5RB 2, 5.16 (RW § 927 et 627)