Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier E · Les incitations et la mesure · question E43

Notre plan de formation apprend-⁠il à nos équipes à lire le système, ou seulement à se servir de ce que tout le monde utilise ?

presque

Pourquoi nous la posons

La lecture du livre de Choudary voit dans l'IA une technologie de coordination : la valeur se déplace vers ceux qui comprennent comment les pièces s'articulent, et non vers ceux qui manient l'outil commun. Un plan de formation centré sur l'usage enseigne ce que tout le monde saura bientôt. Nous posons la question parce qu'elle sépare la formation qui banalise de celle qui donne une prise.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, un plan dominé par les outils, et presque rien sur la manière dont la maison gagne sa vie et se coordonne. L'embarras dit que l'on forme à l'usage parce que c'est ce qui se commande le plus facilement.

La réponse qui rassure

Ajouter un module de pensée systémique au catalogue, suivi par ceux qui en ont déjà le goût.

Lundi matin

Classer les lignes du plan de formation en deux colonnes, usage d'un outil ou compréhension du système, et compter.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5CA 2.1 (CFP § 395) ; variante (§ 384)