Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier A · L'offre de valeur · question A41

Quand, pour la dernière fois, votre plan stratégique et votre plan de formation ont-⁠ils été écrits dans la même pièce ? Quelle phrase de votre plan de formation a modifié une phrase de votre plan stratégique ?

presqueQuestion d'ouverture

Pourquoi nous la posons

Le deuxième article de notre méthode tient que stratégie, formation et conduite du changement forment une seule activité, observée sous trois angles. La question le met à l'épreuve sur un fait : deux documents, deux équipes, deux calendriers, et un couloir entre ceux qui forment et ceux qui décident.

Ce que la réponse révèle

Dans la plupart des maisons, le plan de formation est rédigé après le plan stratégique, par d'autres, et ne le modifie jamais. La seconde question est plus cruelle : si aucune phrase du premier n'a changé une phrase du second, la formation n'apprend rien à la stratégie.

La réponse qui rassure

Montrer que le plan de formation cite les axes stratégiques, ce qui prouve qu'il les a lus, non qu'il les a changés.

Lundi matin

Réunir pour une demi-⁠journée les auteurs des deux plans, avec une seule consigne : chacun doit modifier une phrase du document de l'autre.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N6A 2, 5.3 (CB1-⁠17, n° 8, l. 30 et 182)