Que vous a coûté votre dispositif le plus fier, en pouvoir cédé, en certitudes abandonnées, en places remises en jeu ? Qu'avez-⁠vous rapporté, au juste, de la dernière transformation importée ?

Pourquoi nous la posons

Un dispositif se décrit, s'achète et se déploie ; l'intention qui le rendait efficace ne voyage pas avec lui. L'institut en a fait une thèse, et notre méthode en tire une épreuve : ce qui ne s'imite pas, c'est ce qu'une organisation a accepté de perdre pour l'obtenir. Nous demandons donc le prix payé, et non le dispositif.

Ce que la réponse révèle

Les dispositifs dont on est le plus fier n'ont souvent rien coûté en pouvoir : on a importé la forme et gardé l'organigramme. Le silence sur le prix dit que l'on a rapporté le décor.

La réponse qui rassure

Énumérer les moyens investis, budget et heures de formation, comme s'ils étaient le prix.

Lundi matin

Avant le prochain achat de méthode, écrire les conséquences que vous êtes prêts à supporter, par exemple ce que vous ferez du premier salarié qui en saura plus que son chef, et ne rien acheter si la feuille reste blanche.

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