Qui, chez nous, tient le registre de nos promesses ?

Pourquoi nous la posons

Les travaux de l'institut avancent une hypothèse : le senior gêne parce qu'il tient, de mémoire, la comptabilité des promesses. Une organisation sérieuse pourrait tenir ce registre elle-⁠même, au lieu de reprocher à ses anciens de s'en souvenir. La question demande s'il existe.

Ce que la réponse révèle

Il n'existe presque jamais par écrit ; il existe dans la mémoire de quelques-⁠uns, et c'est souvent pour cela qu'on les trouve pénibles. Le taux de tenue des promesses, quand on le calcule, devient un indicateur redoutable.

La réponse qui rassure

Répondre que les engagements sont suivis dans les plans d'action, qui enregistrent les tâches et oublient les promesses.

Lundi matin

Ouvrez un registre des promesses faites aux équipes cette année, avec leur date et leur échéance, et confiez-⁠le à quelqu'un qui n'en a fait aucune.

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