Chantier A · L'offre de valeur · question A37
Si les ventes doublent, qu'est-ce qui cassera en premier ? Qu'est-ce que notre accélération est en train d'user ? (et 1 sous-question)
Pourquoi nous la posons
Toute croissance active la contrainte qui la freinera : c'est l'archétype des limites à la croissance, que Senge a rendu familier. Nous posons la question avant que la contrainte ne se déclare, et nous y ajoutons celle de Goldratt : un frein levé, où se forme le suivant ? Un dirigeant découvre parfois qu'il est lui-même ce frein.
Ce que la réponse révèle
La réponse désigne souvent une personne plutôt qu'une machine : le fondateur goulot, l'expert sans relève, l'équipe qui tient tout. Le silence vient de ce qu'une accélération réussie ne montre ses coûts qu'avec retard.
La réponse qui rassure
Supprimer le premier frein venu sans se demander s'il n'était pas une sentinelle.
Lundi matin
Dresser la carte des contraintes à venir : pour un doublement des ventes, nommer ce qui cède en premier, en deuxième, en troisième.
Questions voisines
- F40Quelle règle bloque, avant quelle machine manque ? Où la file d'attente se forme-t-elle chez nous ?presque
- F59Qu'est-ce qui, chez nous, empêche les gens compétents de faire mieux ?presque
- G11Comment sait-on qu'il est temps de grandir, quand on s'est interdit de le décider d'avance ?presque
- A38Votre marché est-il vraiment saturé, ou vos clients sont-ils partis sur la pointe des pieds parce que vous les faisiez attendre ?presque
- A35Dans quel métier sommes-nous vraiment ?énoncé
ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5SB 2 (SW § 940, 928, 943) ; rejoint F40