Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier F · La colonne vertébrale · question F32

Quand avez-⁠vous dit pour la dernière fois, devant votre équipe : j'avais annoncé l'inverse ?

presque

Pourquoi nous la posons

Le module sur la double ringardisation donne l'exemple d'une thèse rendue par celui qui la soutenait, quand les données l'ont démentie. Se donner tort en public est la plus rare des preuves d'intégrité, et la plus utile : elle autorise les autres à le faire. Nous posons la question parce qu'une équipe dont le chef ne se trompe jamais apprend à cacher ses propres erreurs.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, qu'on ne s'en souvient pas, ou que l'on a changé d'avis sans le dire. Le silence dit que l'erreur reconnue passe pour une faiblesse.

La réponse qui rassure

Reconnaître une erreur mineure et lointaine, pour la forme.

Lundi matin

Au prochain point d'équipe, reprendre une prévision que vous aviez faite, et dire, chiffres en main, si elle s'est vérifiée.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3F 2 (CB33, l. 162 ; article possible « se donner tort », l. 166 à 176)