Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier D · L'adhésion et la vérité · question D30

Combien votre entreprise a-⁠t-elle dépensé, l'an dernier, pour que vous soyez heureux d'y travailler pendant une quinzaine de jours ?

presque

Pourquoi nous la posons

Le séminaire fusionnel réengage les équipes par l'émotion, jusqu'au suivant. La question en établit le devis : le coût total, divisé par le nombre de jours où l'effet a duré. On obtient le prix d'une journée d'enthousiasme par tête, chiffre que l'on calcule rarement parce qu'il est cruel.

Ce que la réponse révèle

L'effet se mesure en jours, parfois jusqu'à l'ouverture de la messagerie du lundi. Le chiffre fait apparaître ce que la maison achète réellement : un état, non une capacité.

La réponse qui rassure

Répondre par le taux de satisfaction des participants, recueilli le soir même.

Lundi matin

Pour votre dernier grand rassemblement, notez la date du retour et la date où l'on a cessé d'en parler, puis faites la division.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3F 2 (CB34, l. 28 ; « devis d'un enthousiasme », l. 46 et 86)