Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier E · Les incitations et la mesure · question E29

Entre une prime qui annonce son montant et un grand projet qui tait le sien, lequel traite vos équipes avec le plus d'égards ?

presque

Pourquoi nous la posons

Le module sur le principe de réalité contre la boîte à rêves concède à la prime une vertu : elle dit ce qu'elle vaut. Le grand projet mobilisateur, lui, demande un engagement sans annoncer ce qu'il rapportera à ceux qui s'y engagent. Nous posons la question parce que la franchise d'une transaction peut traiter les gens avec plus d'égards qu'un récit qui les enrôle.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, que le grand projet ne dit ni ce qu'il coûtera aux équipes ni ce qu'il leur rendra. Le malaise dit que l'on avait pris le silence sur le prix pour de la noblesse.

La réponse qui rassure

Adjoindre une prime au grand projet pour le rendre honnête, sans dire ce qu'il demande.

Lundi matin

Pour le prochain projet présenté aux équipes, écrire une ligne qui dise ce qu'il demandera à chacun, et ce que chacun pourra en attendre.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3F 2 (CB34, l. 216)