Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier F · La colonne vertébrale · question F30

Que pourraient vérifier vos collaborateurs sur vous, sans vous avoir jamais vu ?

presque

Pourquoi nous la posons

Le module sur la légitimité sans vernis renverse la question de la présence : ce qui fonde l'autorité se vérifie sur pièces, à distance, sans charisme. Tony Simons a nommé intégrité comportementale l'accord perçu entre les paroles et les actes d'un manager. Nous posons la question parce qu'un dirigeant qui ne laisse aucune trace vérifiable demande qu'on le croie sur sa mine.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, peu de chose : des annonces, rarement leur suivi. Le silence dit que l'autorité repose sur la présence plus que sur la comptabilité des engagements.

La réponse qui rassure

Multiplier les apparitions, qui augmentent la présence sans augmenter la preuve.

Lundi matin

Écrire la demi-⁠page : ce que vos collaborateurs pourraient affirmer de vous preuves en main, seulement ce que vous avez annoncé, fait ou reconnu.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3F 2 (CB29, l. 179 ; exercice de la demi-⁠page, l. 220)