Le dernier document que vous avez envoyé, l'avez-⁠vous terminé pour vous en débarrasser, ou pour que l'autre n'ait plus rien à faire ?

Pourquoi nous la posons

Le module sur l'élégance propose un critère : à qui l'effort est-⁠il épargné ? Un document terminé pour s'en débarrasser transfère le travail au lecteur ; un brouillon transmis, c'est du travail transmis. Nous posons la question parce que l'élégance d'une organisation se lit dans ses livrables avant de se lire dans ses valeurs, et que les outils d'IA rendent le brouillon présentable sans le rendre fini.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, que la plupart des documents envoyés laissent au destinataire le tri, la vérification ou la décision. L'aveu vient vite ; c'est ce qui le rend utile.

La réponse qui rassure

Exiger des documents plus longs et plus soignés, qui coûtent davantage à lire.

Lundi matin

Avant le prochain envoi, retirer la moitié de ce que contient le document, vérifier le chiffre, et écrire en tête ce que l'on attend du lecteur, et pour quand.

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