Votre charte éthique vous a-⁠t-elle jamais empêché de mal vous conduire dans le strict respect de ses articles ?

Pourquoi nous la posons

Le module sur l'élégance dresse la liste des conduites qu'aucune charte n'interdit : la réorganisation annoncée par courriel le vendredi à dix-⁠huit heures, la remarque courtoise faite devant les pairs, la hiérarchie mise en copie pour faire d'un désaccord une affaire, la concertation dont la décision est prise depuis la veille. Une charte interdit ce qui se voit ; l'inélégance passe entre ses articles. Nous posons la question parce qu'une organisation peut se conduire mal en toute conformité.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, une ou deux scènes reconnues aussitôt, et l'aveu qu'aucun texte n'aurait pu les empêcher. Le silence dit que la charte sert surtout à rassurer ceux qui l'ont écrite.

La réponse qui rassure

Ajouter des articles à la charte, qui laisseront passer les conduites suivantes.

Lundi matin

Lire en comité la liste des quatre conduites, et demander laquelle s'est produite chez nous ce trimestre.

Questions voisines

• F20Prenez la phrase dont votre organisation est la plus fière et écrivez son contraire : quelqu'un de sensé pourrait-⁠il le signer ?presque
• F08Quelle valeur de votre maison vous a déjà coûté un contrat, une prime ou un client ? (variantes : quelle valeur affichée nous a coûté quelque chose cette année ; la dernière fois que nos principes nous ont coûté de l'argent, sur quelle ligne est tombée la dépense ; qu'avons-⁠nous refusé de vendre, et à qui)Ouverturepresque
• F27De qui vous souvenez-⁠vous le mieux : de ceux qui vous ont dit non avec égards, ou de ceux qui ne vous ont jamais répondu ?presque
• D10Notre énoncé de mission dit-⁠il ce qu'on aurait le droit de lui reprocher ?presque
• F25Le dernier document que vous avez envoyé, l'avez-⁠vous terminé pour vous en débarrasser, ou pour que l'autre n'ait plus rien à faire ?presque

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