Accepteriez-⁠vous de diriger des gens à qui vous auriez tout dit, y compris ce qui ne fait pas rêver ?

Pourquoi nous la posons

C'est la question que nous posons à un dirigeant avant toute mission de ce chantier. Gouverner par la lucidité suppose trois règles : donner les règles du jeu avant le jeu, traiter la question comme une information, remplacer la promesse par l'engagement vérifiable. Une organisation qui dit les choses perd des croyants et garde des associés.

Ce que la réponse révèle

Beaucoup de dirigeants répondent oui en principe et hésitent dès qu'on cite un exemple : le taux de départ, la part variable réellement versée, l'avenir d'un métier. L'hésitation est la réponse.

La réponse qui rassure

Répondre que tout dire découragerait les équipes, ce qui suppose qu'on les tient en mouvement par ce qu'on leur cache.

Lundi matin

Choisissez une information peu engageante que vous détenez sur l'avenir d'une équipe, et dites-⁠la-⁠lui cette semaine, avec ce que vous comptez faire.

Questions voisines

• D17Si vos équipes pouvaient adhérer en adultes, en sachant ce que vous leur taisez et ce que vous leur devez, que perdriez-⁠vous exactement ?matière
• D22Entre un collaborateur qui croit tout ce que vous dites et un collaborateur qui vérifie, lequel voudriez-⁠vous à vos côtés le jour d'une mauvaise nouvelle ?presque
• D51À quel moment dire la vérité sur l'emploi, et laquelle ?matière
• D53Avez-⁠vous dit à vos cadres intermédiaires ce que vous comptez faire d'eux ? Sont-⁠ils informés qu'ils sont la pièce maîtresse, ou seulement qu'ils sont trop nombreux ?presque
• D20Que se passerait-⁠il dans votre entreprise si, demain matin, chacun demandait à voir avant de croire ?presque

← D20D22 →