Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier D · L'adhésion et la vérité · question D17

Si vos équipes pouvaient adhérer en adultes, en sachant ce que vous leur taisez et ce que vous leur devez, que perdriez-⁠vous exactement ?

matière

Pourquoi nous la posons

Adhérer vient du latin adhaerere, être collé à : une adhésion se mesure donc à la qualité de la colle. La question demande ce que la direction perdrait si cette colle était remplacée par un accord informé. Elle oblige à nommer ce que l'on tait et ce que l'on doit, avant de compter le prix de le dire.

Ce que la réponse révèle

La perte réelle est souvent plus petite que la perte crainte : quelques départs annoncés, des questions plus nombreuses. Ce que l'organisation perd surtout, c'est le confort de ne pas avoir à répondre.

La réponse qui rassure

Répondre qu'on ne leur tait rien, ce qui suffit à indiquer le contraire.

Lundi matin

Écrivez deux listes pour une équipe, ce que vous ne lui dites pas et ce que vous lui devez, puis choisissez un élément de chaque liste à lui dire.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3D 5 (TAP, grenade 3)