Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier D · L'adhésion et la vérité · question D16

Quel est votre tourment ? (la question du Graal)

énoncé

Pourquoi nous la posons

Simone Weil rappelait que, dans la légende du Graal, la question décisive adressée au roi blessé est simplement : quel est ton tourment ? Elle en faisait la pierre de touche de l'attention. Nous la posons pour un usage modeste : savoir, après un échange, ce qui préoccupait réellement l'autre.

Ce que la réponse révèle

Un dirigeant qui sait répondre pour chacun de ses proches collaborateurs a fait le travail de l'attention. Celui qui répond par leurs objectifs a répondu à une autre question.

La réponse qui rassure

Répondre par un questionnaire de climat social, qui pose la question à tous et ne l'entend de personne.

Lundi matin

À la fin de votre prochain entretien individuel, écrivez en une phrase ce qui préoccupait votre interlocuteur ; si vous ne savez pas, demandez-⁠le-⁠lui.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3C 2 (DA, Weil, l. 1657 à 1671)