Qui reçoit quoi de nous, qu'il n'obtenait pas ailleurs, et pour quelle raison accepterait-⁠il de le payer ?

Pourquoi nous la posons

C'est la phrase-⁠matrice de notre méthode sur l'offre de valeur, et la question par laquelle nous préférons ouvrir une mission. Elle tient en trois exigences : un destinataire nommé, une différence vérifiable, une raison de payer. La vision se vérifie mal ; l'offre se constate.

Ce que la réponse révèle

Chacune des trois parties peut manquer : un « qui » trop large, un « quoi » que d'autres fournissent, une raison de payer qui n'est qu'une habitude. Posée à un service interne, la question montre ceux qui produisent pour personne.

La réponse qui rassure

Décrire ce que l'on fait, avec le vocabulaire de la maison, au lieu de ce que l'autre reçoit.

Lundi matin

Écrire la réponse en une phrase pour votre activité principale, puis poser à un service interne la variante : qui reçoit quoi de lui, et où cela est-⁠il écrit ?

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