Quelle valeur de votre maison vous a déjà coûté un contrat, une prime ou un client ? (variantes : quelle valeur affichée nous a coûté quelque chose cette année ; la dernière fois que nos principes nous ont coûté de l'argent, sur quelle ligne est tombée la dépense ; qu'avons-⁠nous refusé de vendre, et à qui)

Pourquoi nous la posons

Une valeur qui n'a jamais rien coûté n'a jamais été mise à l'épreuve. Les textes de la seconde réunion, le module des « cailloux blancs » sur l'entreprise réellement éthique et les dérivés de la première réunion convergent sur ce critère : l'entreprise éthique se reconnaît au prix qu'elle consent pour ses principes, non à la qualité de leur rédaction. Nous posons la question parce que c'est le test le plus simple qui soit, et le moins pratiqué.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, un long silence, puis un exemple ancien ou indirect. La variante dit le reste : quand vos principes ont coûté, sur quelle ligne est tombée la dépense, votre marge ou le salaire des autres ?

La réponse qui rassure

Citer un don ou une action de mécénat, qui coûte sans jamais rien refuser.

Lundi matin

Écrire en comité la liste de ce que la maison a refusé de vendre cette année, et à qui ; si la liste est vide, le dire.

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