Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier B · Décider avec des agents · question B07

Quelle proportion de nos collaborateurs délègue à la machine la définition même du problème ?

énoncé

Pourquoi nous la posons

Les études sur le travail avec l'IA distinguent ceux qui partagent les tâches avec la machine, ceux qui s'y entremêlent, et ceux qui lui confient tout, jusqu'à la formulation du problème. Les premiers modes se discutent ; le dernier retire à l'organisation la seule chose que la machine ne peut pas lui rendre, sa propre question. Nous demandons une proportion, parce qu'une impression ne se pilote pas.

Ce que la réponse révèle

Personne ne connaît la proportion, et c'est le premier enseignement : une organisation sait combien de licences elle paie, rarement ce que ses collaborateurs demandent à la machine.

La réponse qui rassure

Confondre usage intensif et délégation du problème, en comptant les connexions.

Lundi matin

Demander à dix collaborateurs leur dernière requête à l'outil, et regarder si le problème y était formulé avant d'être confié.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N3A 5.3 (DR1 l. 563 à 565 ; trois modes cyborgs, centaures, auto-⁠automatiseurs, l. 565)