(chantier A) Qui, dans votre organisation, a le droit de dire quel est le problème ? Quel résultat vous aurait fait renoncer ? (et 1 sous-⁠question)

Le chantier A : L'offre de valeur

Ce que vous vendez réellement, à qui, contre quelle alternative ; ce que vous cesseriez de faire si vous en aviez le droit ; ce qui, dans votre offre, ressemble déjà à celle du voisin. Les questions de ce chantier se posent avant toute stratégie, parce qu'une stratégie qui ne sait pas dire ce qu'elle vend décrit un organigramme.

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