Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Instruments · L'offre de valeur

Les cinq questions écrites seul

Cinq questions, écrites seul avant le comité par deux de ses membres, puis comparées. L'écart entre leurs réponses est votre premier diagnostic, et il ne coûte rien.

Deux membres du comitéSans concertationChantiers A et B

Ce qu'il fait

Il fait apparaître ce que le comité croit partager. Deux membres répondent par écrit, chacun de son côté, aux cinq questions suivantes ; on compare ensuite les copies.

  • Si l'on nous coupait demain l'accès à nos outils d'IA, serions-⁠nous gênés ou paralysés ?
  • Dans nos projets en cours, qui apprend, et pour le compte de qui ?
  • Des cinq manettes de la coordination (voir, décider, exécuter, raccorder, régler), combien en tenons-⁠nous encore ?
  • Où nos débutants prennent-⁠ils, cette année, une décision dont ils répondent ?
  • Notre plan de formation apprend-⁠il à nos équipes à lire le système, ou seulement à se servir de ce que tout le monde utilise ?

Quand s'en servir

Avant un comité qui doit arrêter une orientation sur l'IA, ou avant toute stratégie que l'on voudrait appeler « stratégie IA ». Si une seule réponse vous déplaît, vous êtes au bon endroit.

En séance, et ce qui suit

Nous lisons les deux copies côte à côte, sans désigner de gagnant. Puis deux exercices prolongent le premier. La réfutabilité : prendre chaque thèse du plan, écrire l'observation qui la mettrait en échec, et fixer la date à laquelle on regardera. La datation des preuves : écrire, à côté de chaque argument, l'année de l'exemple qui le soutient. On découvre souvent qu'un plan sur l'avenir repose sur des cas anciens ; une analogie peut éclairer, elle ne peut pas établir.

Ses limites

L'écart entre deux membres traduit parfois une différence de position plutôt qu'un désaccord : le directeur financier et la directrice des opérations ne voient pas la même maison, et c'est normal. La réfutabilité peut paralyser si l'on exige de chaque intuition une preuve avant d'agir ; elle sert à savoir quand revenir sur une décision, non à interdire d'en prendre.

Sa source

Notre lecture de Reshuffle, de Sangeet Paul Choudary, que nous tenons pour une grille de lecture et un adversaire de travail, jamais pour une source de faits ; les cinq manettes reprennent ses cinq leviers de la coordination. L'exercice de réfutabilité doit son principe à Karl Popper.

ProvenanceProvenance : dossier consolidé C.2 ; Choudary, fiche publique, § 251, 269, 390 à 399 (N5CA, l. 331 à 383) ; analyse interne, § 1193 (N5CB) ; datation des matériaux, § 255 et objection 2.