Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier E · Les incitations et la mesure · question E54

À qui profite, chez nous, le nivellement des compétences que l'outil produit ?

énoncé

Pourquoi nous la posons

Mollick rapporte, d'après des expériences menées auprès de consultants, que l'IA profite surtout aux moins habiles : l'outil nivelle les compétences. La question tirée de l'analyse publique de son livre porte sur la suite : si les écarts se réduisent, la prime à l'expertise baisse, et quelqu'un récupère la différence. Nous la posons parce que le nivellement peut servir l'apprentissage ou la compression des salaires, et que le choix n'a rien de technique.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, que l'on n'y a pas pensé, ou qu'on y a pensé en effectifs. Le silence dit que le bénéfice ira, par défaut, à qui tient la masse salariale.

La réponse qui rassure

Présenter le nivellement comme une démocratisation, sans dire qui en paie le prix.

Lundi matin

Demander, pour une équipe équipée depuis six mois, si les moins expérimentés ont appris davantage ou seulement produit davantage.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5MHA 2.2 (Mollick, MFP § 304 à 308)