Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier B · Décider avec des agents · question B52

Qui, chez nous, a cartographié la frontière de son propre métier, tâche par tâche ?

énoncé

Pourquoi nous la posons

La frontière déchiquetée de l'IA ne passe pas entre les métiers, mais à l'intérieur de chacun, tâche par tâche. Notre lecture de Mollick en tire une conséquence pratique : seuls les praticiens peuvent la tracer, en essayant l'outil sur leur propre travail. Ni un fournisseur ni une direction ne peuvent le faire à leur place.

Ce que la réponse révèle

La carte, quand elle existe, a souvent été dressée par l'équipe informatique ou par un cabinet, à partir des fiches de poste. Les praticiens ont chacun la leur en tête, et on ne leur a jamais demandé de l'écrire.

La réponse qui rassure

Commander une étude d'exposition des métiers à l'IA, qui décrit des postes et non des tâches.

Lundi matin

Demander à trois praticiens d'un même métier de lister leurs tâches et de marquer, pour chacune, où l'outil aide, où il trompe, où il ne sert à rien.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5MB 2.2 (MW § 147, 158, 168) ; couche de recherche ; rejoint B06