Conseil en stratégie et ingénierie des transformations Vingt-⁠quatre questions, douze minutes : le diagnostic de la colonne vertébrale →

Chantier F · La colonne vertébrale · question F52

Qui a le droit de dire que l'objectif est mauvais, et que lui est-⁠il arrivé la dernière fois ?

presque

Pourquoi nous la posons

L'analyse interne du livre de Reeve observe que l'apprentissage en double boucle, celui qui discute l'objectif, est une affaire de pouvoir : les thermostats ne discutent pas leur consigne parce qu'ils sont des thermostats, les salariés parce qu'ils ont un loyer. La seconde moitié de la question est décisive, car le sort du dernier contradicteur instruit tous les autres. Nous la posons parce que la règle réelle se lit dans ce souvenir.

Ce que la réponse révèle

D'ordinaire, un nom, et une histoire que chacun connaît et qui s'est mal terminée. Le silence dit que la leçon a été retenue.

La réponse qui rassure

Répondre que tout le monde a ce droit, ce qui est vrai sur le papier.

Lundi matin

Retrouver la dernière personne qui a contesté un objectif, et vérifier ce qu'il est advenu de sa carrière et de son objection.

Questions voisines

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ProvenanceDossier consolidé, section A ; N5RB 5.16 (RW § 696 et 699, trois questions de diagnostic, § 1687) ; rejoint D50 et F02 ; +D63 : N6C 5.4 (CPC n° 12, l. 60, formulée dans le texte ; n° 9, l. 58)