Quand une équipe trouve une meilleure façon de faire, en combien de temps gagne-⁠t-elle les autres ?

Pourquoi nous la posons

La question vient de l'ouvrage de Melissa Reeve, qui juge une organisation à la vitesse à laquelle un apprentissage local devient la pratique de tous. Une découverte qui reste dans l'équipe qui l'a faite n'est qu'un exploit.

Ce que la réponse révèle

Le délai se compte souvent en années, quand il se compte. Il dit si l'organisation a des canaux pour faire circuler ce qu'elle apprend.

La réponse qui rassure

Répondre par la base documentaire des bonnes pratiques, où les découvertes vont dormir.

Lundi matin

Prenez la dernière amélioration notable d'une équipe et vérifiez combien d'autres équipes l'appliquent aujourd'hui.

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